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16章 クロージング

はじめの一歩流「クロージング」の定義
「クロージングとは見込み客が新しい可能性や喜びを手にする応援、後押しである」

プレゼンテーションで、見込み客の小さなYESの積み重ねが確認出来たら
クロージングです。
はじめの一歩流のクロージングは
「買いますか、買いませんか?」の選択ではなく、
種類や手段の選択肢の提示です。
~ 中略 ~


色んな業種で応用可能なスペシャルクロージングトークをご紹介します。
「今日のご提案は○○さんにとって投資に値しますか?それとも浪費ですか?」
見込み客が「投資です」と答えれば、
「ありがとうございます。一緒に頑張りましょうね!」と握手してください。
「握手」=「YES」とみなします。
行動、アクションによるクロージングです。

見込み客の心が決まっていれば、あなたの手をガッチリと握ってくれるはずです。
この瞬間、あなたは見込み客の人生に大きな喜びを与える大切な存在になったのです。

「クロージングは愛!」「クロージングこそが貢献です!」

ワーク 
クロージングトーク創作

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